Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – AurevaDore
Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
AurevaDore
Adres:
Rivierenlaan 1
8808 EW Woerden
Nederland
Telefoon:
06 - 38710575
E-mail:
aureva.klantenservice@gmail.com
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die via de webshop van AurevaDore worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Houd rekening met het volgende:
-
Onze producten worden geproduceerd en verzonden vanuit China.
-
Productfoto's kunnen geheel of gedeeltelijk zijn gemaakt of verbeterd met behulp van kunstmatige intelligentie (AI).
-
Hierdoor kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, afwerking, verpakking of afmetingen ten opzichte van de getoonde afbeeldingen.
-
Kleine afwijkingen vormen geen grond voor kosteloze ontbinding van de koopovereenkomst.
Artikel 4 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke prijsfouten of typfouten zijn niet bindend.
Artikel 5 – Betaling
Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat een bestelling wordt verzonden.
Wij accepteren de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Artikel 6 – Verwerking en levering
Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen.
Na verwerking bedraagt de verzendtijd 2 tot 4 werkdagen.
De totale levertijd bedraagt hierdoor gemiddeld 3 tot 6 werkdagen.
Wij zijn afhankelijk van vervoerders. Hierdoor kunnen in uitzonderlijke gevallen vertragingen ontstaan. Hiervoor kan AurevaDore niet aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 7 – Retourneren
Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden ingediend.
Na goedkeuring van de retour dient het product volgens de verstrekte instructies te worden teruggestuurd.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Artikel 8 – Retourneren en uitzonderingen
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour, zonder opgave van reden.
Na goedkeuring van de retouraanvraag dien je het product binnen de aangegeven termijn terug te sturen volgens de verstrekte retourinstructies.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling dient het product:
-
ongebruikt en onbeschadigd te zijn;
-
indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd;
-
compleet te worden teruggestuurd.
Uitzonderingen
Retourzendingen worden niet geaccepteerd voor producten die:
-
speciaal voor de klant zijn gepersonaliseerd of op maat zijn gemaakt;
-
om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
-
na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;
-
beschadigd zijn door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Indien een geretourneerd product gebruikssporen of beschadigingen vertoont die verder gaan dan nodig is voor beoordeling van het product, kan AurevaDore een waardevermindering in rekening brengen, zoals toegestaan onder de geldende consumentenwetgeving.
Artikel 9 – Garantie
De wettelijke garantie is van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
AurevaDore is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.